Política de Privacidad

En quantborealeorven, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de optimización de presupuestos.

Responsable del Tratamiento

quantborealeorven, con domicilio en C. de Carretas, 33, 28012 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@quantborealeorven.com o al teléfono +34649897119.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y efectivo:

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información financiera básica (ingresos, gastos principales)
• Objetivos financieros y preferencias

Datos de Uso de la Plataforma

• Historial de transacciones y movimientos financieros
• Patrones de gasto y categorización
• Interacciones con herramientas de presupuesto
• Configuraciones y preferencias personalizadas
• Tiempo de uso y frecuencia de acceso

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Principales

• Análisis personalizado de patrones de gasto
• Generación de recomendaciones de ahorro
• Creación de presupuestos optimizados
• Seguimiento de objetivos financieros
• Alertas y notificaciones sobre gastos

Comunicaciones

• Envío de informes mensuales de progreso
• Notificaciones de seguridad y actualizaciones
• Comunicaciones de servicio al cliente
• Newsletters con consejos financieros (opcional)

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Proveedores de servicios de análisis de datos
• Servicios de atención al cliente

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si:

• Es requerido por ley o orden judicial
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Se requiere para prevenir actividades fraudulentas
• Es esencial para la seguridad de otros usuarios

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
• Cifrado de datos en reposo con algoritmos AES-256
• Autenticación de dos factores disponible
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Copias de seguridad automatizadas y seguras

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos por parte del personal
• Formación regular en seguridad y privacidad
• Auditorías de seguridad trimestrales
• Planes de respuesta a incidentes actualizados

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envía un correo a info@quantborealeorven.com con tu solicitud
• Incluye tu nombre completo y dirección de correo registrada
• Especifica claramente qué derecho deseas ejercer
• Adjunta una copia de tu documento de identidad

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
• Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de uso y analíticas: 2 años desde la recopilación
• Logs de seguridad: 1 año desde la generación

Proceso de Eliminación

Cuando eliminamos tus datos:

• Se borran permanentemente de nuestros sistemas activos
• Se eliminan de todas las copias de seguridad en un plazo de 90 días
• Se notifica a terceros autorizados para que eliminen los datos compartidos
• Se mantiene solo información anónima y agregada para análisis estadísticos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

Medidas de Protección

• Solo transferimos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE
• Verificamos que los proveedores cumplan con estándares equivalentes de protección
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas contactando con nosotros.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos permiten entender cómo usas la plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Notificación de Cambios

• Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Los cambios menores se reflejarán en la fecha de "última actualización"
• Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.